Šios Taisyklės nustato Operatoriaus elektroninių paslaugų teikimo per internetinę platformą, pasiekiamą adresu https://app.tlsafe.eu, taisykles; šias paslaugas sudaro automatizuotas krovinių vežimo keliais vežėjų ir tarpininkų patikrinimas, siekiant padėti Klientams įrodyti deramą atidumą renkantis subrangovus, laikantis OCP/OCPD draudimo sutarčių reikalavimų ir bendrai taikomų teisės aktų.

§ 1. Įžanginės nuostatos. Sąvokos.

1.1. Šiose Taisyklėse Operatorius toliau nurodytoms didžiąja raide rašomoms sąvokoms suteikia tokias reikšmes:

1.2. Taisyklės netaikomos vartotojams ar asmenims, nurodytiems Civilinio kodekso 3855 straipsnyje.

§ 2. Sutarties sudarymas ir paskyros registracija

2.1. Platforma skirta išimtinai Klientams, kurie yra verslininkai, vykdantys ūkinę veiklą, ir sudarė Sutartį su Operatoriumi pagal Taisykles.

2.2. Sutartis tarp Operatoriaus ir Kliento gali būti sudaryta dviem būdais:

2.2.1. per Platformą elektroninėmis priemonėmis – tokiu atveju sutartis laikoma sudaryta bendrai įvykdžius šias sąlygas:

(a)Klientas užpildo Platformoje pateikiamą registracijos formą,

(b)Taisyklių ir Privatumo politikos patvirtinimas pažymint atitinkamus langelius,

(c)Plano pasirinkimas,

(d)registracijos patvirtinimas paspaudus aktyvavimo nuorodą, išsiųstą Kliento el. pašto adresu, ir

(e)sutarties su Operatoriumi pasirašymas per išorinę platformą (kvalifikuotu elektroniniu parašu arba elektroniniu parašu, atitinkančiu eIDAS reglamentą);

2.2.2. Operatoriui ir Klientui pasirašius atskirą sutartį – tokiu atveju sutartyje gali būti nustatytos išsamios Operatoriaus teikiamų Paslaugų sąlygos.

2.3. Pildydamas registracijos formą, Klientas privalo nurodyti bent: bendrovės arba įmonės pavadinimą, KRS numerį (jei taikoma), NIP, adresą, asmens, įgalioto atstovauti Klientui, vardą ir pavardę, verslo el. pašto adresą ir kontaktinį telefono numerį. Jei nurodytas asmuo nėra įtrauktas į atitinkamus registrus, Operatorius gali pareikalauti, kad tas asmuo pateiktų atitinkamą įgaliojimą sudaryti sutartį Kliento vardu.

2.4. Operatorius Paskyros aktyvavimą, sutarties sudarymą ar Paslaugų teikimą gali susieti su teigiamu Kliento patikrinimu viešuosiuose registruose (įskaitant KRS, CEIDG, vadinamąjį „PVM baltąjį sąrašą“). Neigiamo patikrinimo rezultato atveju Operatorius gali atsisakyti sudaryti sutartį nenurodydamas priežasčių.

2.5. Paskyros registracija ir naudojimasis Platforma neleidžiami vartotojams ar fiziniams asmenims, veikiantiems savo vardu, ne verslininko ūkinės ar profesinės veiklos ribose.

2.6. Melagingų, neišsamių, pasenusių ar klaidinančių duomenų pateikimas registracijos metu laikomas šiurkščiu sutarties pažeidimu ir suteikia Operatoriui teisę nutraukti sutartį nedelsiant.

2.7. Jei paaiškėja, kad Klientas ar Galutinis naudotojas pateikė melagingus duomenis, neatitinka Taisyklėse nustatytų sąlygų arba priklauso subjektų kategorijai, kuriai draudžiama registruotis ar naudotis Platforma, Operatorius gali sustabdyti prieigą prie Platformos arba atsisakyti toliau teikti Paslaugas.

2.8. Operatorius gali suteikti Klientui nemokamą bandomąjį laikotarpį (demonstracinę paskyrą). Demonstracinė paskyra yra ribota trukmės, Patikrų skaičiaus ir funkcionalumo apimties atžvilgiu ir jai taikomos atskiros naudojimo sąlygos.

§ 3. Paslaugų teikimo taisyklės

Paslaugos

3.1. Operatorius teikia Paslaugas elektroninėmis priemonėmis pagal Taisykles ir Privatumo politiką. Paslaugos teikiamos pagal SaaS modelį („Software as a Service“).

3.2. Teikdamas Paslaugas, Operatorius Klientui visų pirma sudaro galimybę:

3.2.1. naudotis SaaS programa tiek Klientui, tiek Galutiniams naudotojams, neviršijant licencijų skaičiaus, į kurį Klientas turi teisę pagal Sutartį,

3.2.2. automatiškai tikrinti vežėjus Viešuosiuose registruose, neviršijant turimų Patikrų,

3.2.3. analizuoti OCP/OCPD draudimo dokumentus ir transporto licencijas naudojant dirbtinio intelekto įrankius,

3.2.4. generuoti Ataskaitas,

3.2.5. stebėti tikrinamų subjektų atstovavimo organų ir nuosavybės struktūros pokyčius,

3.2.6. saugoti Patikrų istoriją Kliento skydelyje.

3.3. Klientas ir Galutinis naudotojas gali naudotis Operatoriaus Paslaugomis tik prieš tai susipažinę su Taisyklių ir Privatumo politikos turiniu ir jį patvirtinę. Operatorius nemokamai pateikia Taisykles adresu https://tlsafe.eu/lt/terms-of-service/ tokiu būdu, kuris leidžia jas gauti, atkurti ir įrašyti Kliento ar Galutinio naudotojo naudojama informacinių ir ryšių technologijų sistema.

3.4. Klientas gauna prieigą prie Paskyros, kuri leidžia kurti ir naikinti Galutinių naudotojų paskyras neviršijant turimo Galutinių naudotojų skaičiaus, priskirti vaidmenis (ekspeditorius, vadovas, buhalteris), nustatyti prieigos apribojimus pagal IP adresą ir generuoti API raktus.

3.5. Platforma neleidžia vienu metu prisijungti prie tos pačios paskyros iš dviejų skirtingų įrenginių. Bandymas prisijungti iš naujo lemia ankstesnės sesijos atjungimą.

3.6. Visus sprendimus pradėti ar tęsti bendradarbiavimą su patikrintu vežėju Klientas priima tik savo paties rizika ir atsakomybe. Operatorius neatsako už tokių sprendimų ekonomines pasekmes ar trečiųjų asmenų (įskaitant Kliento kontrahentų ir draudikų) reikalavimus, nukreiptus prieš Klientą.

3.7. Operatorius gali tvarkyti su Klientu ar Galutiniu naudotoju susijusius duomenis, kurie nėra būtini elektroninėms paslaugoms teikti, reklamos, rinkos tyrimų ir Kliento ar Galutinio naudotojo elgsenos bei pageidavimų tyrimų tikslais, o tokių tyrimų rezultatai naudojami Operatoriaus teikiamų paslaugų kokybei gerinti.

Ataskaitos

3.8. Operatorius negarantuoja, kad Viešųjų registrų duomenys visada atitinka faktinę padėtį – Operatorius garantuoja tik Ataskaitoje pateiktų duomenų atitiktį duomenims, kuriuos atitinkamas Viešasis registras pateikė Patikros momentu. Operatorius neatsako už Viešuosius registrus tvarkančių subjektų nepasiekiamumą, sutrikimus, pakeitimus, klaidas ar duomenų apimties pokyčius.

3.9. Ataskaita yra tik informacinio pobūdžio nuomonė, parengta Kliento prašymu. Ataskaita nėra:

3.9.1. ūkinė informacija, kaip apibrėžta 2010 m. balandžio 9 d. Akte dėl ūkinės informacijos atskleidimo ir ūkinių duomenų mainų,

3.9.2. reitingas, kaip apibrėžta Reglamente (EB) Nr. 1060/2009 dėl kredito reitingų agentūrų,

3.9.3. rekomendacija ar teisinė, finansinė arba draudimo konsultacija,

3.9.4. privalomas tikrinamo subjekto patikimumo, mokumo ar teisėtumo vertinimas.

Techniniai Platformos reikalavimai

3.10. Tinkamam naudojimuisi Platforma reikia:

3.10.1. nuolatinio interneto ryšio, kurio pralaidumas leidžia netrukdomai perkelti failus;

3.10.2. naujausios Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge arba Safari interneto naršyklės versijos su įjungtu JavaScript ir slapukais;

3.10.3. aktyvaus el. pašto adreso;

3.10.4. programinės įrangos, leidžiančios skaityti PDF, CSV, XLSX, JPG, PNG formatų failus.

Techninės pertraukos

3.11. Operatorius pasilieka teisę laikinai sustabdyti Paslaugų teikimą dėl Platformos veikimo techninių pertraukų, būtinų priežiūros, atnaujinimų ar naujų funkcijų diegimo darbams atlikti. Apie planuojamas pertraukas Operatorius informuoja ne vėliau kaip prieš 24 valandas per Platformą arba el. paštu.

Draudžiami veiksmai

3.12. Klientas gali naudotis Paslaugomis tik savo verslo poreikiams, suprantamiems kaip Kliento paslaugų teikimas tiesioginiams jo kontrahentams. Draudžiama:

3.12.1. perparduoti Paslaugas, teikti jas tretiesiems asmenims ar siūlyti jas pagal bet kokį „white-label“ arba „reseller“ modelį be raštiško Operatoriaus sutikimo;

3.12.2. naudotis Paslaugomis per su Klientu susijusius subjektus be atskiros raštiškos sutarties su Operatoriumi;

3.12.3. naudoti Paslaugas automatizuotam, masiniam duomenų atsisiuntimui („scraping“), neatitinkančiam Platformos paskirties ir Plane nustatytų limitų.

3.13. Draudžiamas bet koks tretiesiems asmenims naudojimasis Platforma pasitelkiant Kliento ar Galutinio naudotojo prisijungimo duomenis, jiems nesukūrus individualios paskyros pagal Taisykles.

3.14. Klientui ir Galutiniams naudotojams draudžiama teikti neteisėto pobūdžio turinį, visų pirma įkelti į Platformą: suklastotus dokumentus, dokumentus su vandenženkliais ar kitais žymenimis, rodančiais jų neoriginalumą, neteisėtai gautus asmens duomenis ir turinį, pažeidžiantį trečiųjų asmenų teises, asmenines neturtines teises ar gerus papročius.

3.15. Nepaisant jokių kitų konkrečių sutarties nuostatų ar kitų susitarimų tarp Operatoriaus ir Kliento, tiek Klientui, tiek Galutiniams naudotojams draudžiama:

3.15.1. dekompiliuoti, išardyti, versti, modifikuoti, pritaikyti ar kitaip kištis į Platformos pirminį arba objektinį kodą;

3.15.2. versti, pritaikyti, pertvarkyti ar kitaip keisti bet kurią Platformos dalį;

3.15.3. apeiti Platformos technines apsaugos priemones, įskaitant autentifikavimo mechanizmus, prieigos kontrolę, limitų apribojimus ar Operatoriaus komercines paslaptis saugančius mechanizmus;

3.15.4. naudoti informaciją, gautą stebint, tiriant ar testuojant Platformos veikimą, siekiant sukurti, plėtoti, gaminti, siūlyti ar teikti rinkai kompiuterių programą, paslaugą ar duomenų bazę, kurios išraiškos forma, funkcionalumas ar struktūra iš esmės panašūs;

3.15.5. atskleisti informaciją, gautą atliekant bet kurį iš Taisyklių 3.15.1–3.15.4 punktuose nurodytų veiksmų, tretiesiems asmenims, visų pirma subjektams, vykdantiems Operatoriui konkuruojančią veiklą;

3.15.6. automatizuotai, masiškai atsisiųsti Platformos ar Ataskaitų turinį („data scraping“, „harvesting“, indeksavimas automatizuotais įrankiais);

3.15.7. platinti, įskaitant skolinti ar nuomoti, bet kurią Platformos dalį ar jos kopijas.

3.16. Klientui ar Galutiniam naudotojui pažeidus pirmiau 3.15.1–3.15.5 punktuose nustatytas pareigas, Operatorius turi teisę skirti Klientui 500 000 EUR sutartinę baudą už kiekvieną pažeidimą, o pažeidus pirmiau nurodytą 3.15.6 punktą, Operatorius turi teisę skirti Klientui 50 000 EUR sutartinę baudą už kiekvieną pažeidimą.

§ 4. Kliento ir Galutinių naudotojų pareigos

4.1. Platforma besinaudojantys asmenys atsako už slaptažodžių konfidencialumo išsaugojimą ir už visus veiksmus, atliktus iš Kliento Paskyros ar Galutinių naudotojų paskyrų. Prisijungimo duomenų perdavimas tretiesiems asmenims neleidžiamas.

4.2. Platforma besinaudojantys asmenys įsipareigoja:

4.2.1. naudotis Platforma pagal jos paskirtį, Taisykles ir bendrai taikomus teisės aktus;

4.2.2. teikti Platformai tik autentiškus, nesuklastotus Kliento dokumentus. Klientas pripažįsta, kad dokumentai, pažymėti vandenženkliais, tokiais kaip „SPECIMEN“, „COPY“, „WZÓR“, ir dokumentai su manipuliavimo požymiais Ataskaitoje bus pažymėti įspėjimu ir gali būti pašalinti iš tolesnės analizės;

4.2.3. laikytis Plano kiekybinių limitų ir susilaikyti nuo veiksmų, kuriais siekiama apeiti limitus (įskaitant kelių Paskyrų kūrimą, užsakymų skaidymą, automatinį užklausų generavimą);

4.2.4. nedelsiant pranešti Operatoriui apie bet kokius Platformos veikimo sutrikimus, įtariamus saugumo incidentus ir neteisėtą prieigą prie Paskyros.

4.3. Klientas užtikrina, kad Galutiniai naudotojai susipažino su Taisyklėmis ir laikosi jų nuostatų; Klientas atsako už Galutinių naudotojų veiksmus ir neveikimą kaip už savo paties veiksmus.

§ 5. Planai ir atlyginimas

5.1. Paslaugos teikiamos už mokestį mėnesinės prenumeratos pagrindu pagal vieną iš Planų, nurodytų Taisyklių 1 priede. Atlyginimas išreiškiamas eurais (EUR) ir yra neto suma, prie kurios pridedamas PVM pagal taikomuose teisės aktuose numatytą tarifą.

5.2. Atsiskaitymo laikotarpiu Klientas gali pereiti prie aukštesnio Plano. Atlyginimo skirtumas skaičiuojamas proporcingai likusiai mėnesio daliai. Perėjimas prie žemesnio Plano galimas ne anksčiau kaip nuo kito pilno Atsiskaitymo laikotarpio.

5.3. Jei konkretaus Atsiskaitymo laikotarpio Patikrų limitas išnaudojamas, Klientas gali įsigyti papildomą Patikrų paketą pagal Kliento skydelyje pateikiamą galiojantį kainoraštį. Nepanaudotos Patikros į kitą Atsiskaitymo laikotarpį neperkeliamos.

5.4. Atlyginimas imamas iš anksto, prieš kiekvieno Atsiskaitymo laikotarpio pradžią, Kliento pasirinktu mokėjimo būdu. Operatorius išrašo PVM sąskaitą faktūrą ir pateikia ją Klientui per Nacionalinę elektroninių sąskaitų faktūrų sistemą (KSeF) pagal 2004 m. kovo 11 d. Akto dėl prekių ir paslaugų mokesčio nuostatas. Klientų, įsteigtų ne Lenkijos Respublikos teritorijoje, atveju sąskaita faktūra pateikiama elektroniniu būdu Kliento skydelyje nurodytu Kliento el. pašto adresu. Sąskaitų faktūrų, siunčiamų ne per KSeF sistemą, atveju Klientas sutinka, kad sąskaitos faktūros būtų pateikiamos elektroninėmis priemonėmis.

5.5. KSeF sutrikimo atveju, vadovaudamasis PVM akto 106nf straipsniu, Operatorius gali pateikti Klientui atitinkamą sąskaitos faktūros vizualizaciją elektronine forma Kliento skydelyje nurodytu el. pašto adresu. Operatorius neprivalės iš naujo pateikti tos pačios PVM sąskaitos faktūros vizualizacijos po to, kai ji sėkmingai pateikta į KSeF, ir įsipareigoja laikytis įstatymuose nustatytų terminų, apibrėžiančių ilgiausią sąskaitos faktūros pateikimo į sistemą laiką. Klientas sutinka, kad sąskaitos faktūros būtų pateikiamos elektroninėmis priemonėmis.

5.6. Vėluojant sumokėti, Operatorius gali sustabdyti Kliento prieigą prie Platformos, kol bus padengta skola. Sustabdymas neatleidžia Kliento nuo pareigos mokėti atlyginimą už sustabdymo laikotarpį.

§ 6. Intelektinė nuosavybė

6.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Platformą, įskaitant programinę įrangą, pirminį kodą, objektinį kodą, duomenų bazes, duomenų bazės struktūrą, sąsajas, techninę dokumentaciją, grafinę medžiagą, prekių ženklus, logotipus, mokymo medžiagą, grafines sąsajas, instrukcijas, funkcijų aprašymus, reklaminę medžiagą ir visą kitą medžiagą, pateiktą Klientui ar Galutiniams naudotojams naudojantis Platforma, priklauso išimtinai Operatoriui arba subjektams, su kuriais Operatorius yra sudaręs atitinkamas sutartis.

6.2. Klientas ar Galutinis naudotojas neturi teisės naudoti pirmiau nurodytos medžiagos jokiu būdu, viršijančiu Sutartyje ar Taisyklėse aiškiai leidžiamą apimtį. Prieigos prie Platformos ar bet kokios su Platforma susijusios medžiagos suteikimas Klientui ar Galutiniam naudotojui nelaikomas jokios licencijos suteikimu.

§ 7. Konfidencialumas

7.1. „Konfidencialia informacija“ šalys laiko visą informaciją (įskaitant duomenis), techninę, technologinę ir organizacinę Operatoriaus informaciją ar kitą ekonominės vertės turinčią informaciją, kuri kaip visuma arba tam tikra jos elementų kompiliacija ir rinkinys nėra visuotinai žinoma Klientui ar Galutiniam naudotojui arba nėra lengvai tokiems asmenims prieinama, nepriklausomai nuo to, ar ji buvo pateikta arba atskleista prieš sudarant Sutartį, jos galiojimo metu ar po jos nutraukimo, ir kuri:

7.1.1. susijusi su Operatoriumi, jo veikla, organizacija, produktais ar paslaugomis (visų pirma Operatoriaus teikiama programine įranga), ir

7.1.2. nėra visuotinai žinoma ar viešai prieinama arba – net jei tam tikri elementai yra vieši – jų kompiliacija, atranka ar parengimo būdas nėra viešas,

- ir kuri buvo atskleista, pateikta ar tapo prieinama Klientui ar Galutiniam naudotojui derantis dėl Sutarties, ją sudarant ar vykdant – bet kokia forma, visų pirma: žodžiu, raštu, elektroniniu būdu, vizualiai, suteikiant prieigą prie sistemų, aplinkų, paskyrų, saugyklų, dokumentacijos, sąsajų, įrankių, demonstracijų, testų, mokymų ar susirašinėjimo.

7.2. Operatoriaus Konfidenciali informacija visų pirma apima:

7.2.1. technologinę informaciją, tokią kaip:

(a)pirminį ir objektinį kodą, skriptus, konfigūracijas, bibliotekas, komponentus, duomenų bazių struktūras, schemas, duomenų modelius;

(b)sistemos architektūrą, projektavimo sprendimus, algoritmus, tvarkymo metodus, verslo taisykles ir veikimo logiką;

(c)techninę ir naudotojo dokumentaciją, specifikacijas, funkcijų aprašymus, instrukcijas, mokymo medžiagą;

(d)sąsajas ir integracijas, įskaitant ryšių su kitomis sistemomis aprašymus, pranešimų formatus, raktus, žetonus, autorizacijos mechanizmus, testavimo aplinkas (kai jos pateikiamos);

(e)testavimo rezultatus, plėtros planus, prototipus, testines versijas, informaciją apie klaidas, incidentus, laikinus sprendimus, pataisas ir taisymus;

(f)saugumo sprendimus ir priemones (įskaitant procedūras, nustatymus, prieigos kontrolę, archyvavimo, stebėjimo ir reagavimo į incidentus mechanizmus).

7.2.2. komercinę ir organizacinę informaciją, tokią kaip:

(a)kainas, kainoraščius, nuolaidas, pardavimo sąlygas, maržas, atsiskaitymo modelius, pasiūlymų sąlygas, kainodaros strategijas;

(b)produkto plėtros planus, diegimo grafikus, plėtros prioritetus ir kryptis, veiksmų planus;

(c)pardavimo, rinkodaros ir plėtros strategijas, rinkos analizes, konkurencijos analizes, plėtros planus;

(d)informaciją apie klientus, partnerius, tiekėjus, subrangovus, bendradarbiavimo sąlygas ir susitarimus;

(e)finansinę informaciją, biudžetus, prognozes, ataskaitas, rezultatus, rodiklius.

7.2.3. praktinę patirtį (know-how), tokią kaip:

(a)Operatoriaus sukurtas praktines žinias, metodus ir sprendimus, susijusius su programine įranga palaikomais ekspedijavimo procesais (pvz., planavimu, užsakymų tvarkymu, atsiskaitymais, sekimu, ataskaitų teikimu, automatizavimu), kurie nėra viešai žinomi;

(b)procedūras, standartus, veiklos modelius, diegimo ir organizacinę medžiagą.

7.2.4. informaciją, kurią Operatorius privalo saugoti trečiųjų asmenų (pvz., partnerių ar tiekėjų) atžvilgiu ir kuri buvo pateikta Klientui ar Galutiniam naudotojui, susijusi su Sutartimi.

7.2.5. visas kopijas, išrašus, santraukas, analizes, palyginimus, užrašus, tyrimus, modifikacijas ir kitą medžiagą, parengtą Operatoriaus ar kito jo įgalioto asmens.

7.3. Konfidencialiai informacijai nepriskiriama informacija, dėl kurios Klientas ar Galutinis naudotojas įrodo, kad ji:

7.3.1. atskleidimo metu buvo viešai žinoma arba vėliau tapo viešai žinoma nepažeidžiant Sutarties; arba

7.3.2. iki Operatoriaus atskleidimo teisėtai priklausė Klientui ar Galutiniam naudotojui be konfidencialumo pareigos; arba

7.3.3. buvo teisėtai gauta iš trečiojo asmens be konfidencialumo pareigos Operatoriaus atžvilgiu; arba

7.3.4. buvo savarankiškai sukurta Kliento ar Galutinio naudotojo nenaudojant Operatoriaus Konfidencialios informacijos.

7.4. Klientas įsipareigoja neatskleisti savo kontrahentams, Operatoriui konkuruojantiems subjektams ar tretiesiems asmenims Ataskaitų turinio ar Patikros metodikos, išskyrus Ataskaitų naudojimą draudiko ir valstybės institucijų atžvilgiu tiek, kiek to reikalauja teisės aktai. Konkuruojančiais subjektais Operatorius laiko subjektus, vykdančius Operatoriui konkuruojančią veiklą, visų pirma automatizuoto krovinių vežimo keliais vežėjų ar tarpininkų tikrinimo ir programinės įrangos transporto, ekspedijavimo ir logistikos (TSL) sektoriui teikimo srityje, Europos ekonominės erdvės teritorijoje.

7.5. Klientas ir Galutinis naudotojas įsipareigoja laikyti paslaptyje Taisyklių § 7 nurodytą Konfidencialią informaciją ir neatskleisti jos tretiesiems asmenims be išankstinio raštiško Operatoriaus sutikimo (išskyrus atvejus, kai to reikalauja teisės aktai) ir naudoti ją tik Sutarties vykdymo tikslais. Pareiga išsaugoti Konfidencialios informacijos konfidencialumą prisiimama 10 metų laikotarpiui nuo Sutarties nutraukimo. Klientas atsako už Galutinių naudotojų veiksmus ir neveikimą kaip už savo paties veiksmus ir neveikimą.

7.6. Informacijos atskleidimas remiantis imperatyviais teisės aktais, galutiniu teismo sprendimu ar privalomu įgaliotos institucijos reikalavimu nepažeidžia konfidencialumo.

7.7. Klientui ar Galutiniam naudotojui pažeidus pareigą išsaugoti Taisyklių § 7 nurodytos Konfidencialios informacijos konfidencialumą, Klientas sumoka Operatoriui 25 000 EUR sutartinę baudą už kiekvieną pažeidimą. Ši nuostata taikoma nepažeidžiant kitų Taisyklių nuostatų.

§ 8. Asmens duomenys

8.1. Klientas pareiškia, kad turi teisinį pagrindą pavesti Operatoriui tvarkyti Kliento dokumentuose esančius asmens duomenis ir kad tokių duomenų perdavimas Operatoriui vyksta pagal BDAR ir kitus taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus. Klientas atsako už informavimo pareigų duomenų subjektams įvykdymą.

8.2. Sutarties sudarymas kartu reiškia asmens duomenų tvarkymo sutarties sudarymą, kurios nuostatos išdėstytos Taisyklių 2 priede.

8.3. Klientas įsipareigoja jo pusėje veikiantiems asmenims, visų pirma savo darbuotojams, bendradarbiams ir kitiems asmenims, įgaliotiems palaikyti ryšį ar vykdyti Sutartį, pateikti Operatoriaus informacinę sąlygą dėl asmens duomenų tvarkymo pagal iš asmens duomenų apsaugos teisės aktų kylančias pareigas.

§ 9. Atsakomybė

9.1. Operatorius pareiškia, kad ilgiausias Paslaugų nepasiekiamumas per kalendorinį mėnesį neviršys 72 valandų, išskyrus situacijas, už kurias Operatorius neatsako. Viršijus didžiausią Paslaugų nepasiekiamumo lygį konkrečiu Atsiskaitymo laikotarpiu, Klientas turi teisę į to Atsiskaitymo laikotarpio nuolaidą, lygią 10 % Operatoriaus atlyginimo už tą Atsiskaitymo laikotarpį.

9.2. Operatorius neatsako už:

9.2.1. Kliento ar Galutinio naudotojo sprendimus, priimtus remiantis Ataskaitomis, įskaitant sprendimus pradėti, tęsti ar atsisakyti bendradarbiavimo su patikrintu vežėju;

9.2.2. Viešuosiuose registruose esančių duomenų teisingumą, jei Ataskaitoje pateikti duomenys atitiko duomenis, kuriuos atitinkamas Registras pateikė Patikros momentu;

9.2.3. išorinių serverių, išorinių API, trečiųjų asmenų programinės įrangos, Viešųjų registrų nepasiekiamumą, jų pakeitimus ar duomenų pateikimo būdo pokyčius;

9.2.4. trečiųjų asmenų veiksmus, nepriklausančius nuo Operatoriaus priežiūros, įskaitant kibernetines atakas, jei Operatorius laikėsi deramo atidumo saugodamas Platformą.

9.3. Operatorius neatsako už netinkamą Paslaugų veikimą, jei jis kyla dėl:

9.3.1. Kliento ar Galutinių naudotojų veiksmų ar neveikimo;

9.3.2. Kliento ar Galutinių naudotojų vėlavimo pateikti informaciją, būtiną netinkamam veikimui pašalinti;

9.3.3. trečiųjų asmenų sistemų, infrastruktūros, programinės įrangos ar paslaugų, už kurias Operatorius neatsako, sutrikimų, klaidų ar nepasiekiamumo;

9.3.4. iš trečiųjų asmenų gautų komponentų, įrankių ar programinės įrangos trūkumų ar apribojimų;

9.3.5. nenugalimos jėgos (force majeure);

9.3.6. planinių priežiūros darbų, priežiūros langų, atnaujinimų, diegimų ar priežiūros veiksmų, numatytų Sutartyje arba iš anksto praneštų Klientui ar Galutiniam naudotojui, laikotarpių;

9.3.7. pranešimų, atsiradusių dėl klaidų ar sutrikimų, kuriuos sukėlė Kliento ar Galutinio naudotojo atlikti Paslaugų pakeitimai, konfigūravimas ar kišimasis.

9.4. Bendra suminė Operatoriaus atsakomybė Klientui visais iš Sutarties kylančiais pagrindais per kalendorinius metus ribojama iki atlyginimo, kurį Klientas faktiškai sumokėjo už Paslaugas per 6 mėnesius iki žalą sukėlusio įvykio, dydžio, bet ne daugiau kaip 25 000 EUR. Atsakomybė apima tik faktinę žalą. Operatoriaus atsakomybės apribojimai netaikomi tyčia padarytai žalai.

9.5. Nepaisant bet kokių paskirtų sutartinių baudų, Taisyklių nuostatų nevykdymo ar netinkamo vykdymo atveju Operatorius turi teisę bendraisiais pagrindais reikalauti iš Kliento žalos atlyginimo iki visos patirtos žalos dydžio.

§ 10. Sutarties trukmė

10.1. Sutartis sudaroma neterminuotam laikui.

10.2. Kiekviena Šalis turi teisę nutraukti Sutartį laikydamasi trijų mėnesių įspėjimo termino, kuris įsigalioja Atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Sutarties nutraukimui reikalinga rašytinė forma arba kvalifikuotu elektroniniu parašu pasirašyta elektroninė forma; priešingu atveju nutraukimas negalioja. Kvalifikuotu elektroniniu parašu pateiktas nutraukimas turi būti siunčiamas el. pašto adresu support@tlsafe.eu.

10.3. Operatorius gali nutraukti Sutartį nedelsiant šiais atvejais:

10.3.1. Klientui ar Galutiniam naudotojui šiurkščiai pažeidus Taisyklių nuostatas;

10.3.2. registracijos metu pateikus melagingus Kliento ar Galutinio naudotojo duomenis arba tyčia suklaidinus Operatorių;

10.3.3. pateikus Platformai neteisėtą turinį (įskaitant suklastotus dokumentus, neteisėtai gautus asmens duomenis, trečiųjų asmenų teises pažeidžiantį turinį);

10.3.4. Klientui ar Galutiniam naudotojui apėjus Platformos apsaugos priemones;

10.3.5. Klientui vėluojant apmokėti sąskaitą faktūrą daugiau kaip 30 dienų nuo mokėjimo termino;

10.3.6. pažeidus Taisyklių 3.15 punktą;

10.3.7. pažeidus nuostatas dėl asmens duomenų tvarkymo;

10.3.8. pažeidus konfidencialumo pareigą.

§ 11. Skundai

11.1. Klientas gali teikti skundus dėl Platformos veikimo ar teikiamų Paslaugų el. pašto adresu: complaint@tlsafe.eu, pranešimo temoje nurodydamas žodį „REKLAMACJA“.

11.2. Skunde turi būti nurodyta:

11.2.1. Klientą identifikuojantys duomenys (bendrovės arba įmonės pavadinimas, NIP, prisijungimo vardas),

11.2.2. paslaugos aprašymas, Plano tipas,

11.2.3. skundo priežastis,

11.2.4. pageidaujamas išsprendimo būdas.

11.3. Operatorius išnagrinėja skundą per 14 darbo dienų nuo jo gavimo, o sudėtingais atvejais – per 30 dienų, apie tai Klientas informuojamas atskirai. Nesant skundui išnagrinėti būtinos informacijos, Operatorius paprašo Kliento papildyti prašymą – terminas skaičiuojamas nuo papildymo momento.

§ 12. Taisyklių pakeitimai

12.1. Apie bet kokį Taisyklių pakeitimą Operatorius informuoja Klientus el. paštu ir informaciniu pranešimu administratoriaus Kliento skydelyje ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Nepatvirtinus pakeitimų, Klientas turi teisę nutraukti Sutartį nuo pakeitimų įsigaliojimo dienos. Tolesnis naudojimasis Platforma po pakeitimų įsigaliojimo reiškia pakeistų Taisyklių patvirtinimą.

12.2. Operatorius pasilieka teisę keisti kainoraštį. Apie kainoraščio pakeitimą Operatorius informuoja Klientą ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo el. paštu ir informaciniu pranešimu administratoriaus Kliento skydelyje. Nepatvirtinus pakeitimų, Klientas turi teisę nutraukti Sutartį nuo pakeitimų įsigaliojimo dienos. Tolesnis naudojimasis Platforma po pakeitimų įsigaliojimo reiškia pakeisto kainoraščio patvirtinimą.

12.3. Prieštaravimo atveju individualiai su Klientu suderintos Sutarties nuostatos turi viršenybę Taisyklių atžvilgiu.

§ 13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Operatorius turi teisę perleisti iš Sutarties kylančias teises ir pareigas susijusiam subjektui ar teisių perėmėjui. Klientas neturi teisės perleisti, perduoti ar apsunkinti savo iš Sutarties kylančių teisių, pareigų ir reikalavimų, negavęs išankstinio raštiško Operatoriaus sutikimo.

13.2. Jei nustatoma, kad kuri nors Taisyklių nuostata yra niekinė arba pagal įstatymą negaliojanti, ši aplinkybė neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui, veiksmingumui ar vykdytinumui, nebent iš aplinkybių akivaizdu, kad be niekinių ar negaliojančių nuostatų Sutartis nebūtų buvusi sudaryta. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pasirodo esanti niekinė ar pagal įstatymą negaliojanti, Taisyklių Šalys derybomis randa kitą sprendimą niekinei ar negaliojančiai nuostatai pakeisti, atsižvelgdamos į ekonominį tikslą, kurio Šalys siekė pasirašydamos Sutartį.

13.3. Kilus bet kokiam ginčui dėl Taisyklių sąlygų ar aiškinimo, Šalys pirmiausia imasi veiksmų ginčą išspręsti taikiai ir sąžiningai. Visus ginčus ar reikalavimus, susijusius su Taisyklėmis, sprendžia teismai pagal Operatoriaus buveinės vietą.

13.4. Taisyklėms taikoma Lenkijos teisė.

13.5. Taisyklės galioja nuo jų paskelbimo dienos.

13.6. Taisyklių priedų sąrašas:

13.6.1. 1 priedas – Planai, limitai ir atlyginimas

13.6.2. 2 priedas – Asmens duomenų tvarkymo sutartis

13.6.3. 3 priedas – Operatoriaus informacinės sąlygos turinys

1 priedas prie Taisyklių

Planai, limitai ir atlyginimas

Pastabos:

1. Atlyginimas už pasirinktą Planą imamas iš anksto, prieš kiekvieno Atsiskaitymo laikotarpio pradžią.

2. Patikros, nepanaudotos konkrečiu Atsiskaitymo laikotarpiu, į kitą Atsiskaitymo laikotarpį neperkeliamos.

3. Viršijęs Plane numatytą Patikrų limitą, Klientas gali įsigyti papildomą Patikrų paketą pagal galiojantį Operatoriaus kainoraštį.

4. Scale planas apima API prieigą su užklausų limitu, nurodytu API techninėje dokumentacijoje.

5. Visos kainos nurodomos eurais (EUR) ir yra be PVM; PVM pridedamas pagal taikomus teisės aktus. Operatorius pasilieka teisę pateikti individualią kainodarą Klientams, kurių poreikiai viršija Scale plano limitus arba kuriems reikia Platformos pritaikymo.

2 priedas prie Taisyklių

Asmens duomenų tvarkymo sutartis

§ 1. Sutarties dalykas

1.1. Ši „Tvarkymo sutartis“ yra Taisyklių priedas ir sudaroma Sutarties vykdymo tikslais. Asmens duomenų tvarkymui, susijusiam su Sutarties vykdymu, taikomos BDAR nuostatos.

1.2. Tvarkymo sutarties pagrindu Klientas (asmens duomenų valdytojas) paveda Operatoriui (duomenų tvarkytojui) tvarkyti toliau nurodytus asmens duomenis.

1.3. Operatorius tvarko pavestus asmens duomenis tik Sutarties vykdymo tikslu ir tokia apimtimi, kokia būtina Sutarčiai vykdyti.

1.4. Šalys pareiškia, kad turi infrastruktūros išteklių, patirties, žinių ir kvalifikuotų darbuotojų, leidžiančių tinkamai vykdyti Tvarkymo sutartį pagal taikomus teisės aktus.

§ 2. Operatoriaus pareigos

2.1. Operatorius įsipareigoja, kad jis:

2.1.1. taiko tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti BDAR 32 straipsnyje nustatytomis sąlygomis;

2.1.2. tvarko asmens duomenis tik pagal dokumentais įformintus Kliento nurodymus, nebent tokią pareigą Operatoriui nustato taikomi nacionalinės ar ES teisės aktai; tokiu atveju prieš pradėdamas tvarkyti Operatorius informuoja Klientą apie tą teisinę pareigą, nebent teisės aktai draudžia teikti tokią informaciją dėl svarbių viešojo intereso priežasčių;

2.1.3. užtikrina, kad asmenys, įgalioti tvarkyti asmens duomenis, įsipareigotų užtikrinti konfidencialumą, nebent jie yra asmenys, kuriems konfidencialumo pareiga taikoma pagal įstatymą;

2.1.4. tvarko visų kategorijų duomenų tvarkymo veiklos, vykdomos Kliento vardu, įrašus;

2.1.5. asmens duomenų saugumo pažeidimo atveju nepagrįstai nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per teisės aktuose numatytus terminus, praneša Klientui apie tokį pažeidimą;

2.1.6. nutraukus Tvarkymo sutartį, atsižvelgdamas į Kliento sprendimą, ištrins arba grąžins asmens duomenis ir ištrins jų kopijas, nebent imperatyvūs teisės aktai numato kitaip.

2.2. Operatorius turi teisę pasitelkti kitus duomenų tvarkytojus (subtvarkytojus), nurodytus toliau pateiktame sąraše. Operatorius užtikrina, kad subtvarkytojai suteiktų garantijas dėl tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių BDAR, įgyvendinimo. Operatorius informuoja Klientą apie bet kokius numatomus pakeitimus, susijusius su subtvarkytojų pridėjimu ar pakeitimu, suteikdamas jam galimybę pareikšti pagrįstą prieštaravimą.

2.3. Šalys viena kitai teikia informaciją, būtiną su asmens duomenų tvarkymu susijusioms pareigoms vykdyti.

2.4. Operatorius neperduos asmens duomenų į trečiąsias šalis (t. y. už Europos ekonominės erdvės teritorijos ribų), nebent toks perdavimas vyksta pagal atitinkamas BDAR nuostatas.

2.5. Asmens duomenys gali būti perduodami subjektams, teikiantiems paslaugas Operatoriui, ir kitiems subjektams, tokiems kaip IT, konsultavimo, pašto ar kurjerių paslaugų teikėjai. Asmens duomenys bus tvarkomi Europos ekonominės erdvės teritorijoje, nebent perdavimas vyksta pagal atitinkamas BDAR nuostatas.

§ 3. Trukmė

3.1. Tvarkymo sutartis galioja tiek laiko, kiek būtina Sutarčiai vykdyti. Klientui pažeidus Tvarkymo sutarties, BDAR ar kitų taikomų asmens duomenų apsaugos teisės aktų nuostatas, susijusias su konkrečia Sutartimi, tai yra pagrindas ją nutraukti nedelsiant.

Operatoriui pavestų asmens duomenų apimtis

Kitų duomenų tvarkytojų (subtvarkytojų) sąrašas

3 priedas prie Taisyklių

Operatoriaus informacinės sąlygos turinys

Kliento darbuotojų ar bendradarbių ir jo atstovų bei kitų asmenų, kurių asmens duomenys atskleidžiami kitai Šaliai vykdant Sutartį, asmens duomenų valdytojas yra Mateusz Obuchowski Investments, ul. Włodarzewska 57E/15, 02-384 Warszawa, įregistruotas Centriniame ūkinės veiklos registre ir informacijos sistemoje (CEIDG), NIP: 7010305265 (toliau – „Valdytojas“).

Tvarkomi asmens duomenys visų pirma gali apimti: vardą, pavardę, pareigas, el. pašto adresą, telefono numerį. Šie duomenys tvarkomi sutarties vykdymo tikslu iki iš jos kylančių bet kokių reikalavimų senaties termino. Tvarkymo teisinis pagrindas yra teisėtas Valdytojo interesas, kurį sudaro sutarties vykdymas pagal jos turinį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Šie duomenys gauti sudarant ir vykdant Sutartį. Ši informacinė sąlyga yra Valdytojo ir Kliento sutarties priedas.

Su Valdytoju galima susisiekti:

• el. paštu: contact@tlsafe.eu
• paštu: Valdytojo buveinės adresu, nurodytu Sutarties įžanginėje dalyje.

Duomenų subjektas turi teisę:

• susipažinti su savo duomenimis,
• reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą,
• nesutikti su tvarkymu,
• pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui, jei mano, kad tvarkymas yra neteisėtas.

Asmens duomenys gali būti perduodami subjektams, teikiantiems paslaugas Valdytojui, tokiems kaip IT, konsultavimo, pašto ar kurjerių paslaugų teikėjai – tik tiek, kiek būtina tvarkymo tikslui pasiekti. Asmens duomenys bus tvarkomi tik Europos ekonominės erdvės teritorijoje, nebent perdavimas vyksta pagal atitinkamas BDAR nuostatas.

Susipažinkite su Valdytojo Privatumo politika: https://tlsafe.eu/lt/privacy-policy/.